बफ़रिंग और कनेक्शन त्रुटियों को ठीक करना

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बफ़रिंग लगभग हमेशा कुछ चीज़ों में से एक के कारण होती है, और उनमें से अधिकांश को पाँच मिनट से कम समय में ठीक किया जा सकता है। यहां वह क्रम है जिसमें हम उनकी जांच करेंगे।

1. वाई-फाई बनाम ईथरनेट

यदि आपका स्ट्रीमिंग डिवाइस वाई-फाई पर है, तो यह बफरिंग का सबसे बड़ा स्रोत है - पड़ोसी नेटवर्क, माइक्रोवेव और अन्य स्मार्ट घरेलू उपकरणों के हस्तक्षेप से पैकेट हानि होती है जो हकलाना और ठंड के रूप में दिखाई देती है। यदि आप अपने स्ट्रीमिंग बॉक्स में ईथरनेट केबल चला सकते हैं, तो ऐसा करें। यह इस सूची की किसी भी अन्य चीज़ की तुलना में अधिक बफरिंग शिकायतों का समाधान करता है।

2. अपनी वास्तविक गति जांचें

उसी डिवाइस (या उसी नेटवर्क) पर गति परीक्षण चलाएँ जिस पर आप स्ट्रीमिंग कर रहे हैं:

• एचडी के लिए न्यूनतम 10 एमबीपीएस
• 4के के लिए न्यूनतम 25 एमबीपीएस, लगातार सुचारू 4के के लिए 50 एमबीपीएस

यदि आप इससे अच्छी तरह वाकिफ हैं, तो समस्या का समाधान नेटवर्क पक्ष पर है, ऐप पर नहीं।

3. सब कुछ पुनः प्रारंभ करें

स्पष्ट लगता है, लेकिन अपने राउटर, मॉडेम और स्ट्रीमिंग डिवाइस को पुनरारंभ करने से कई आश्चर्यजनक समस्याएं दूर हो जाती हैं। अपने आईपीटीवी ऐप के सेटिंग मेनू से उसका कैश साफ़ करना भी उचित है।

4. एक साथ बहुत सारे उपकरण

यदि घर में कई लोग एक साथ स्ट्रीमिंग, गेमिंग या वीडियो कॉल कर रहे हैं, तो साझा बैंडविड्थ तेजी से बढ़ता है। अलग करने का प्रयास करें - बाकी सब कुछ रोकें और देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।

5. आंतरिक प्लेयर को स्विच करें

TiviMate और अधिकांश अन्य ऐप्स में, आप प्लेबैक सेटिंग्स के तहत स्विच कर सकते हैं कि किस वीडियो प्लेयर इंजन का उपयोग किया जाता है (आमतौर पर अंतर्निहित प्लेयर, एमएक्स प्लेयर और वीएलसी के बीच एक विकल्प)। यदि कोई श्रेणी या चैनल विशेष रूप से हकलाता रहता है, तो यह मानने से पहले प्रयास करना उचित है कि यह एक स्रोत समस्या है।

6. ब्रिटेन या स्पेन में? सप्ताहांत का समय जांचें

यूके और स्पेन में कुछ इंटरनेट प्रदाता प्रीमियर लीग (यूके) और लालिगा (स्पेन) के एंटी-पाइरेसी उपायों से बंधे हुए सप्ताहांत पर आईपीटीवी-शैली के ट्रैफ़िक को रोकते हैं या रोकते हैं - हर प्रदाता ऐसा नहीं करता है और हर सप्ताहांत प्रभावित नहीं होता है, लेकिन यदि आपकी बफरिंग केवल सप्ताहांत पर होती है और आप किसी भी देश में हैं, तो यह पहले जांचने लायक है। यह हमारी ओर से या आपके सेटअप के लिए कोई बग नहीं है, और हम ऐसा होने की संभावना को कम करने के तरीकों पर अपने प्रदाता के साथ सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं (सरकार द्वारा आदेशित ब्लॉक के रूप में, इसे पूरी तरह से समाप्त नहीं किया जा सकता है) - इस बीच, यहां एक समाधान है जो इसे तुरंत हल करता है:

समाधान यह है कि यूके और स्पेन के बाहर किसी सर्वर से जुड़ा कोई वीपीएन - क्या आपके पास पहले से ही एक है? बस इसका उपयोग करें, स्विच करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो नि:शुल्क विकल्प के साथ लगभग 2 मिनट में सेट अप करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. एक वीपीएन ऐप इंस्टॉल करें - प्रोटॉन वीपीएन एक ठोस मुफ्त विकल्प है (केवल एक ही नहीं, बिल्कुल मुफ्त), जो Google Play (एंड्रॉइड/एंड्रॉइड टीवी), फायर टीवी ऐपस्टोर (फायरस्टिक), ऐप स्टोर (आईफोन/आईपैड), या कंप्यूटर पर प्रदाता की अपनी वेबसाइट पर उपलब्ध है।
2. यदि आपके पास पहले से कोई खाता नहीं है तो निःशुल्क खाते के लिए साइन अप करें।
3. फ़ायर टीवी या एंड्रॉइड टीवी पर: अधिकांश वीपीएन ऐप पहली बार खोलने पर एक पेयरिंग कोड दिखाते हैं, क्योंकि रिमोट से पासवर्ड टाइप करना दर्दनाक होता है। अपने फ़ोन या कंप्यूटर पर, ऐप द्वारा दिखाए गए पते पर जाएं (प्रोटॉन वीपीएन का protonvpn.com/tv है), लॉग इन करें और वह कोड दर्ज करें।
4. यूके और स्पेन के बाहर किसी भी सर्वर से कनेक्ट करें - अधिकांश ऐप्स में एक-टैप "क्विक कनेक्ट" होता है जो स्वचालित रूप से तेज़ कनेक्ट चुनता है। मुफ़्त योजना में अक्सर कोई मैन्युअल देश चयनकर्ता नहीं होता है, जो ठीक है - कोई भी उपलब्ध मुफ़्त स्थान काम करता है।
5. अपनी स्ट्रीम पुनः लोड करें.

अभी भी अटका हुआ है?

यदि आप उपरोक्त सभी से गुजर चुके हैं और यह अभी भी बफरिंग कर रहा है, तो हमें टेलीग्राम पर संदेश भेजें कि यह किस चैनल/श्रेणी पर हो रहा है - यह आमतौर पर हमारे लिए यह जांचने के लिए पर्याप्त है कि क्या यह हमारी ओर से एक अस्थायी स्रोत-साइड समस्या है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या वीपीएन बफ़रिंग का कारण बनता है? यह हो सकता है - वीपीएन के माध्यम से ट्रैफ़िक को रूट करने से विलंबता बढ़ जाती है और कभी-कभी गति काफ़ी कम हो जाती है, विशेष रूप से मुफ़्त या अतिभारित वीपीएन सर्वर पर। यदि आप इसे चला रहे हैं, तो यह मानने से पहले कि यह एक स्रोत समस्या है, इसे बंद करने का प्रयास करें और दोबारा परीक्षण करें।

केवल एक विशिष्ट चैनल बफ़र्स, बाकी सब ठीक है - क्या यह मेरा कनेक्शन है? नहीं - यदि आपके बाकी चैनल सुचारू रूप से चलते हैं, तो आपका नेटवर्क ठीक है। वह पैटर्न उस एक स्रोत के साथ एक अस्थायी समस्या की ओर इशारा करता है। हमें चैनल/श्रेणी के साथ संदेश भेजें और हम अपनी ओर से इसकी जांच करेंगे।

मेरे कनेक्शन का परीक्षण ठीक है लेकिन यह अभी भी विशेष रूप से टीवी पर बफ़र करता है - क्यों? पुराने फायर स्टिक और एंड्रॉइड टीवी बॉक्स हार्डवेयर प्रचुर मात्रा में बैंडविड्थ उपलब्ध होने पर भी उच्च-बिटरेट 4K स्ट्रीम को डिकोड करने में संघर्ष कर सकते हैं - यह एक डिवाइस प्रदर्शन सीमा है, नेटवर्क नहीं। यदि आपका ऐप कम-बिटरेट स्ट्रीम की पेशकश करता है तो स्विच करने का प्रयास करें, या आंतरिक प्लेयर को स्विच करें (ऊपर टिप देखें)।

क्या दिन का समय मायने रखता है? कभी-कभी - बफ़रिंग जो केवल शाम के चरम घंटों के दौरान होती है (जब आपके पूरे पड़ोस में इंटरनेट का उपयोग बढ़ जाता है) हमारी ओर से किसी भी चीज़ के बजाय आपके आईएसपी की स्थानीय भीड़ को इंगित करता है।

मैं यूके या स्पेन में हूं और केवल सप्ताहांत पर बफ़रिंग मिलती है - क्या हो रहा है? दोनों देशों में कुछ आईएसपी प्रीमियर लीग/लालिगा एंटी-पाइरेसी उपायों से जुड़े सप्ताहांत पर आईपीटीवी-शैली के ट्रैफ़िक को कम या अवरुद्ध कर देते हैं। प्रत्येक प्रदाता या प्रत्येक सप्ताहांत को प्रभावित करने की गारंटी नहीं है, लेकिन पैटर्न मेल खाता है या नहीं, यह पहले जांचने लायक है। ऐसा कितनी बार होता है इसे कम करने के लिए हम अपने प्रदाता के साथ सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं - चूंकि यह सरकार द्वारा आदेशित आईएसपी ब्लॉक है, इसलिए नीचे दिया गया वीपीएन विश्वसनीय समाधान बना हुआ है बजाय इसके कि हम इसे पूरी तरह से बंद कर सकें। ऊपर दिए गए चरण देखें: यूके/स्पेन के बाहर जुड़ा कोई भी वीपीएन इसे तुरंत साफ़ कर देता है, यदि आपके पास पहले से कोई वीपीएन नहीं है तो प्रोटॉन वीपीएन जैसा मुफ़्त वीपीएन ठीक काम करता है।

अभी भी प्रश्न हैं?

हमारी सहायता चैट साइट के ठीक कोने में है - सेटअप, भुगतान या अपनी सदस्यता के बारे में पूछें और ज़रूरत पड़ने पर एक वास्तविक व्यक्ति संपर्क करेगा। आप हम तक टेलीग्राम पर भी पहुंच सकते हैं।