كم عدد الأجهزة التي يمكنك البث عليها مرة واحدة؟

الجواب القصير

تتضمن كل خطة StratosPlay 3 اتصالات متزامنة بشكل افتراضي — مما يعني أنه يمكن لما يصل إلى 3 أجهزة البث في نفس الوقت باشتراك واحد، سواء كان ذلك ثلاثة أجهزة تلفزيون مختلفة، أو مزيجًا من التلفزيون والهاتف والكمبيوتر اللوحي.

ما يمكن اعتباره "جهازًا"

يتعلق الأمر بالتدفقات المتزامنة، وليس عدد التطبيقات التي قمت بتثبيت تسجيل الدخول عليها. يمكنك إعداد TiviMate على خمسة أجهزة مختلفة، ولكن 3 منها فقط يمكنها تشغيل البث بشكل نشط في نفس اللحظة. إذا حاول رابع الاتصال، فسوف يتلقى عادةً رسالة "تم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد الاتصالات" حتى يتوقف أحد الآخرين.

هل أحتاج إلى أكثر من 3؟

يعتمد على أسرتك. نادرًا ما يصل الزوجان اللذان يمتلكان تلفزيونًا واحدًا ويبثان عبر الهاتف من حين لآخر إلى الحد الأقصى. يمكن لأسرة كبيرة - أجهزة تلفزيون متعددة، بالإضافة إلى الهواتف/الأجهزة اللوحية المستخدمة بشكل منتظم - أن تصطدم بها، خاصة أثناء الأحداث الرياضية الحية الكبيرة عندما يريد الجميع شاشتهم الخاصة.

إضافة أجهزة إضافية

إذا لم تكن 3 كافية، تتيح لك كل خطة إضافة اتصالات إضافية عند الدفع مقابل تكلفة إضافية صغيرة لكل جهاز - لا حاجة لشراء اشتراك كامل ثانٍ. إذا كنت مشتركًا بالفعل وتريد إضافة المزيد، فاستخدم الزر طلب المزيد من الأجهزة في صفحة الحساب لديك.

##نصيحة سريعة

إذا كنت تصل إلى الحد الأقصى بشكل منتظم فقط أثناء أحداث معينة (مثل مباراة كبيرة)، فقد يكون من الأرخص إضافة جهاز واحد إضافي بشكل دائم بدلاً من التوفيق بين من يمكنه المشاهدة - وهو أمر يستحق إجراء الحسابات بناءً على عدد مرات حدوث ذلك.

الأسئلة المتداولة

لقد تلقيت رسالة "تم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد الاتصالات" — ماذا أفعل؟ هذا يعني أن كل فتحة جهاز في خطتك تعمل بالفعل على البث النشط. أغلق البث على أحد الأجهزة (لا تبتعد عن التطبيق فحسب، بل أوقف التشغيل فعليًا)، ثم حاول الاتصال بالجهاز الآخر مرة أخرى.

هل يعتبر ترك التطبيق مفتوحًا في الخلفية بمثابة اتصال؟ عادةً ما يكون نعم إذا كان لا يزال قيد التشغيل - يؤدي إيقاف البث مؤقتًا أو الخروج منه (وليس فقط التبديل إلى تطبيق آخر) إلى تحرير الفتحة. إذا كنت ترى باستمرار اتصالات "وهمية" لا تتعرف عليها، فأرسل إلينا رسالة وسنقوم بالتحقق من وجود أي شيء غير عادي في الحساب.

هل يمكنني إضافة جهاز بشكل دائم بدلاً من الدفع لكل حدث؟ نعم — تُعد فتحات الجهاز الإضافية بمثابة وظيفة إضافية دائمة، وليست عملية فتح لمرة واحدة. بمجرد إضافتها، فإنها تظل مدرجة في خطتك في كل دورة فوترة حتى تقوم بإزالتها.

هل يجب أن تكون جميع أجهزتي على نفس التطبيق؟ لا - عدد الأجهزة يتعلق بالبث المتزامن، وليس بالتطبيق الذي تستخدمه. يمكنك مزج TiviMate على التلفزيون، وSmarters على الهاتف، وOTT Navigator على الكمبيوتر اللوحي، وكلها تحتسب ضمن نفس حد الأجهزة المشتركة.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

توجد دردشة الدعم الخاصة بنا في زاوية الموقع مباشرةً - اسأل عن الإعداد أو الدفع أو اشتراكك وسيقوم شخص حقيقي بالمتابعة إذا لزم الأمر. يمكنك أيضًا التواصل معنا على Telegram.